ETC车辆特情处理时发现ETC车辆（牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保OBU和卡无入口信息前提下，收费员可不按实际车牌／车型发放CPC卡处理。（)

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行；交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

A.根据ETC卡号查找过往通行信息，提取ETC卡对应车牌、车型、车辆特征信息

B.根据OBU号查找过往通行信息，提取OBU对应车牌、车型、车辆特征信息

C.根据本次通行信息，提取实际行驶车牌、车型、车辆特征信息

D.根据ABC排查是否存在大车小标等情况

A.OBU拆卸车辆

B.卡签车牌一致

C.卡签车牌不一致

D.ETC读卡失败

E.ETC卡内无入口信息

A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。

B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，不能享受ETC优惠。

C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情，登记为特殊事件，后期进行稽核处理。

D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，享受ETC优惠

A.OBU车牌号码不一致车辆

B.无入口信息车辆

C.双片式OBU储值卡余额不足车辆

D.生成交易验证码的ETC车辆

E.ETC卡车牌号码不一致车辆

A.无入口信息

B.追缴黑名单

C.ETC卡坏卡/OBU损坏

D.OBU拆卸车辆

E.ETC无金额

A.OBU

B.车载终端设备

C.入口信息有效

D.入口信息无效

A.OBU拆卸车辆

B.ETC读卡失败

C.卡签超过有效期

D.ETC卡内无入口信息

E.卡签入口或车牌信息不一致