A.精英服务顾问
B.认证服务顾问
C.优秀服务顾问
D.金牌服务顾问
第1题
A.金牌服务顾问
C.银牌服务顾问
D.精英服务顾问
第2题
A.了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B.服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C.服务顾问掌握车辆的交车时刻
D.车间的调度对车辆进行派工,服务顾问无法掌握
E.服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
第3题
A.财务融资顾问
B.财务制度顾问
C.财务重组顾问
D.证券市场业务
第4题
A.车间主任
B.服务顾问
C.维修技师
D.技术经理
第5题
A.综合性
B.专业性
C.顾问性
D.制度性
第6题
A.服务质量
B.服务后交车
C.服务设施
D.服务顾问
第7题
第8题
第9题
A.途径
B.展厅
C.品牌
D.渠道
第10题
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