QOS，服务质量，它表明了用户在某次业务中所能够得到的服务质量，主要包括以下几个方面（)。

A.流量等级

B.上/下行最大速率和保证速率

C.传输延迟

D.丢包率

A.流量控制

B.差错检测

C.支持不同的服务质量QoS等级

D.数据加密,用户保密

A.能够提供高服务质量的Internet服务

B.能够支持高带宽高速率的IP转发

C.能够在提供IP业务时确保QoS，但安全性无法保障

D.能够很好的支持VPN功能

A.易产生噪音影响

B.劳动力成本较高

C.难以控制服务质量

D.使客人产生拘束感

A.设施设备质量

B.实物产品质量

C.服务环境质量

D.劳务服务质量

A.对用户和业务的QoS服务质量的控制，为用户提供差异化的服务

B.为用户分配IP地址

C.对用户的移动性进行管理

D.对用户进行鉴权

A.服务质量

B.销售情况

C.员工的激励与开发

D.客户口碑

A.点对点

B.端到端

C.用户

D.因特网服务商