人为原因造成航班出港延误且延误时长在1小时以内的，按1000元（基数）十50元／分钟×延误时长的标准进行扣罚，最不超过2000元，运行考核扣10分（）

A.10

B.15

C.20

D.可不扣

A.由于航班调配的原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务

B.空中交通管制的原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食和住宿等服务

C.由于承运人的原因，造成国内航班在经停地延误或者取消，承运人应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务

D.国内航班因为不可抗力发生备降，承运人不需要向备降旅客提供餐食或者住宿服务

A.由于机务维护的原因，造成航班在始发地出港延误或者取消

B.国内航班发生备降

C.国内航班在经停地延误或者取消

D.机上延误1小时（含）

A.由于航班调配，造成航班在始发地出港延误

B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消

C.国内航班在经停地延误

D.国内航班发生备降

A.由于航班调配，造成航班在始发地出港延误

B.由于机组等承运人原因，造成航班在始发地出港取消

C.国内航班在经停地延误

D.国内航班发生备降

A.天气状况

B.流量控制

C.取消原因

D.航班出港延误后放行信息

A.流量控制

B.天气原因

C.机械故障

A.出港取消航班（现场旅客已办理值机手续后取消的）

B.出港延误航班（延误时间超过4小时）

C.出港延误航班（延误时间超过1小时以上且起飞时间不确定）

D.行李件数（受影响行李件数）

A.20

B.30

C.40

D.50