A.电梯运行时不与客人讲话
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人
D.只服务于新抵店的客人
第1题
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
第2题
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
第3题
A.让行李员先进电梯,客人后进电梯
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时,向客人介绍饭店相关设施
第4题
A.让行李员先进电梯,客人后进电梯
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时,向客人介绍饭店相关设施
第7题
A.电梯不具有防高温性能,电梯厢容易失控甚至变形卡住
B.火灾中电梯运行时易产生烟囱效应,威胁乘坐人员安全
C.火灾可能导致断电,电梯会停在两个楼层中间,不利于电梯内人员逃生
D.人员被困电梯里时,密闭的电梯会给消防员的营救造成困难
第8题
近期,电梯“伤人”事故时有发生。相关部门应加强电梯监管力度,我们自己也要学会自我保护。电梯发生故障时,下列应急措施不正确的是:
A.电梯突然停运时,不要试图扒门爬出,以防电梯突然开动
B.如果电梯运行中发生火灾,应将电梯停在就近楼层,并迅速利用楼梯逃生
C.运动中的电梯进水,应将电梯开到底层,并通知维修人员
D.电梯下降速度突然加快或失去控制时,乘客应两腿微弯,上身向前倾斜,以减少电梯坠落受到的冲击
第10题
A.确认客人要住宿后,引领客人到总台
B.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯,客人后上电梯
D.如需等候客人,行李员应继续看管行李
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