农商银行对客服代表受理的客户咨询问题、投诉内容如有疑问，可向省联社业务发展部反馈，不得拨打96668客服热线质疑客服代表。（）

A.负责受理客户的分期申请

B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行，并在收到发卡行回复后反馈至客户

C.负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉

D.负责本地分期付款业务的日常管理，按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则

A.上下联动

B.以省联社为主，农商行协助

C.以农商行为主，省联社协助

A.日

B.周

C.旬

D.月

A.公募基金

B.私募基金

C.社会保险基金

D.公积金

A．信贷管理部

B．审计部

C．业务发展部

D．资产管理部

A.拨打96668客服电话

B.柜面申请

C.网银申请

D.手机银行申请

A.内部邮件系统

B.办公自动化系统

C.客服系统

D.核心业务系统

A.受理各类客户的咨询、投诉、建议、业务办理等

B.主动联络客户，实施客户关怀或营销活动

C.及时准确的做好信息的收集和反馈工作

D.及时处理客户的问题，为客户提供帮助