第3题
A.根据系统提示刷卡磁条或插入芯片,升级写卡时不中途拔卡或中断操作
B.换卡激活时,若客户旧社保卡已丢失,应先办理正式挂失后在办理激活
C.换卡激活时,若客户若携带新旧两张社保卡,操作柜员应刷/读旧社保卡以区分正常换卡或损坏换卡
D.社保卡激活时,系统提示无此制卡文件,表示该社保卡已经在系统内进行过升级且升级失败,此时操作柜员应提示客户更换新社保卡后再办理激活
第11题
A.单位代理批量开立的个人银行账户申请账户激活
B.柜面为个人客户开立银行结算账户
C.暂停非柜面限制措施的个人客户申请解除限制
D.批量开立的社保卡申请账户激活
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