A.大声喧哗
B.追逐打闹
C.吃零食
D.违规使用手机
第3题
A.严格执行考勤制度,请假者必须履行请假手续
B.不准在卖场内大声喊叫、大声说话、影响顾客的购物
C.上班期间,不准出现抱怨,带情绪上岗的等不利于工作的言行举止
D.不允许乱丢垃圾,工作区域内不允许吸烟
第5题
A.上班不迟到、早退,代别人签到、签退
B.不准在上班前吃葱、蒜等带异味的食物,不准酒后上岗
C.当班期间不准出现抱怨、带情绪上岗等不利于工作的言行举止;不准讨价还价,讲条件
D.收银台可以随便放置私人物品
第9题
按照公司相关规定,员工在提供服务时()
A.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
D.以上都正确
第10题
A.上岗条件
B.岗位工作任务
C.绩效标准
D.薪酬待遇
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