第1题
A.当日
B.2日内
C.3日内
D.5日内
第2题
A.24
B.48
C.《乘用车XXX经销商备件运输问题反馈表》
D.《乘用车XXX专营店退换货申请单》
第3题
A.1
B.2
C.3
D.5
第4题
A.供货厂商
B.采购订单（PO）号
C.物品名称
D.规格型号与数量
E.到货日期
第5题
A.领用备件时，需要确定使用到的主设备和费用子项
B.根据工单或者维护计划领用
C.备件到货后即需要将其全部领出
第6题
A.4
B.8
C.16
D.24
第7题
A.5天
B.7天
C.1天
D.10天
第8题
A.备件使用周期到
B.备件损坏
C.需要更换时
第9题
A.在设备件安装前
B.在设备件安装后
C.不需要
第10题
A.网点编码、名称
B.收货地址
C.发货箱数
D.外包装状态
第11题
A.正式的沟通及资料
B.成功进行索赔（零费用更换新备件或者零费用进行修复）
C.保留损坏件的照片和赔付件到货时新件的照片
D.验收和确认
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