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[单选题]

根据《住宅物业分级服务标准(2018版)》要求,车场进出岗秩序维护员在车辆进出时,需要与客户互动的情况下,应()问好,行通行手势指引,询问、核实登记

A.点头

B.敬礼

C.打手势

D.鞠躬

答案
B、敬礼
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第1题

根据《住宅物业分级服务标准(2018版)》要求,秩序维护部门负责人每周至少对秩序维护员的夜间工作状态进行()查岗,并将查岗情况在秩序维护部内部进行通报

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第2题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,秩序维护部门负责人每月至少对秩序维护员的夜间工作状态进行 1 次查岗,并将查岗情况在秩序维护部内部进行通报()
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第3题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,()定期组织秩序维护员在园区内公共区域进行操练,向园区业主展示秩序维护队形象,给业主以良好的安全感

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

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第4题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,主出入口上下班高峰期()值岗。高峰期至少保持()立岗

A.4 人

B.3 人

C.2 人

D.1 人

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第5题

临停车辆进出车场出现异常情况时,如遇系统故障、网络故障、停电等问题系统无法记录车辆进出时间计费时,车辆入场时在()登记入场信息,出场时根据登记信息手工计算临停费,收费放行后在

A.《车辆进出登记本》;《临停收费交接表》

B.《车辆进出登记本》;《车辆进出登记本》

C.《临停收费交接本》;《车辆进出登记本》

D.《临停收费交接本》;《临停财务交接本》

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第6题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,异常车辆(黑名单、特别备案、APP 上锁)出入,值班人员应核实双证()核实,并与车主确认无误后,登记放行

A.身份证、房产证

B.行驶证、驾驶证

C.身份证、驾驶证

D.护照、驾驶证

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第7题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》求,工作巡查以下正确的是()

A.秩序负责人每天不少于 1 次对岗位值班人员工作状态情况进行检查,并在各值班记录本上记录岗位值班状态

B.班长每班次不少于 2 次对岗位值班人员工作状态情况进行检查,并在各值班记录本上记录岗位值班状态

C.秩序维护部门负责人每周至少对秩序维护员的夜间工作状态进行 1 次查岗,并将查岗情况在秩序维护部内部进行通报

D.物业服务中心负责人每月至少对夜间各部门人员的工作状态进行 1 次查岗,并将查岗情况在物业服务中心范围内进行通报

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第8题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,秩序负责人每天不少于()对岗位值班人员工作状态情况进行检查,并在各值班记录本上记录岗位值班状态

A.1 次

B.2 次

C.3 次

D.4 次

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第9题

检查员工值岗状态,下列描述错误的是()

A.员工是否脱岗、在岗玩电话、做与工作无关的事情

B.员工值岗姿态是否符合标准

C.员工对客服务是否按照培训要求执行

D.后半夜没有车辆和顾客的情况下,允许车场值班人员不穿反光衣

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第10题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》A 档标准要求,搬家:提前规划好搬家路线,预留车位,并做好()

A.提示

B.警示

C.规定

D.相关指引

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第11题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,岗亭内外功能设施、标识等正常运行,物品摆放(),环境干净整洁

A.整齐有序

B.通风

C.避光

D.随意

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