A.您未投保附加两全,保费不返还,但关键字眼语速偏快,存在明显吞字情况
B.支付前推翻式澄清告知客户,因为您未投保附加两全,所以保费不返还,清楚嘛,并得到客户明确答复
C.附加两全险您选择就按我之前和您说的,钱可以拿回去,您不选就是退现金价值
D.附加两全险您可选可不选,对你保单都没有任何影响
第1题
A.附加两全险,投保保费会比较贵,不建议您投保
B.因为您未投保附加两全险,满期您的保费不返还,得到客户明确答复
C.附加两全险不投保,是退现金价值
D.附加两全险您可以根据自己的情况,可投可不投
第2题
A.“守护爱重疾险,交10年保终身,我们有个保费豁免功能,90天等待期后发生合同约定的疾病,达成理赔协议赔付后,剩余各期保费不用交”,以上话术对标A+
B.守护爱重疾险,LP多次误导客户保障年限是“最短交3个月最长交10年”,客户明确问到“我交3个月交1000多块钱就不用再交钱了是吧?”,LP告知“是这样的,您最短是交3个月,3个月后发生合同约定的轻症理赔后就不用再交钱了”,以上话术对标A++
C.“守护爱重疾险,3个月后发生合同约定的疾病,达成理赔协议剩余各期保费不用再交,如果没有生病,平安健康需要交10年或20年”,以上话术对标A+
D.“守护爱重疾险,LP多次误导客户保障年限是“最短交3个月最长交10年”,客户明确问到“我交3个月交1000多块钱就不用再交钱了是吧?”,LP告知“是的,您理解得非常正确,这块产品非常划算”,以上话术对标开除预警
第3题
A.70岁生存且未发生轻疾,给付满期生存保险金
B.70岁生存且未发生重疾,给付满期生存保险金
C.80岁生存且未发生轻疾,给付满期生存保险金
D.80岁生存且未发生重疾,给付满期生存保险金
第5题
A.前期经过重疾险承保两年内风险排查,排查结果显示客户无欺诈风险
B.重疾险理赔欺诈风险评估模型输出F值低于0.2
C.保险责任明确
D.预估赔付金额未达到必调额度
第8题
A.投保平安福21,六福重疾(成人)
B.投保平安福21,六福重疾
C.投保平安福21,六福重疾(成人),且年缴保费15000元
D.投保平安福21,六福重疾,且年缴保费15000元
第9题
A.全程多次讲解万能账户金额都未告知领取的3个条件
B.LP恶意误导客户63岁领了2643后,65岁再领5430,65岁领8300,66岁就一万多,74时我就能领41000,一年比一年高,实际客户选择的是月领每月生存金是217.22 元
C.LP夸大告知生存年金可以领5000元(实际生存年金为2800元),客户质疑确认时,LP仍错误告知客户,2份年金一共每年可以领1万多,严重偏离条款本身,夸大生存年金的领取金额
D.多次讲解万能账户金额,全程未告知“利率具有不确定性,保底利率3%”
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