以下关于保价说法正确的是（）

A.此单因我司站点积压原因告知货物未按时送达，耽误您的使用了，非常抱歉

B.很抱歉，给您添麻烦了

C.很抱歉

A.预定人和签约人可以不是同一人

B.定金一旦支付，不予退还

C.若因我司原因延期交房且不能提供同等或相近条件房屋时，我司将退还双倍定金

D.定金300元，支付定金后可保留房间，保留至次日二十四点

A.预定人和签约人可以不是同一人

B.定金一旦支付，不予退还

C.若因我司原因延期交房且不能提供同等或相近条件房屋时，我司将退还双倍定金

D.定金300元，支付定金后可保留房间，保留至次日中午十二点

A.对于重点局、重点客户和重点地区因我*司原因造成的事故可将级别升一级

B.对于海外事故级别要升一级

C.对于因我*司原因造成的事故如市场反映强烈的级别可以升一级

D.对于同一个局30天内连续发生二次我*司同样原因的事故，事故级别升一级

A.租赁车辆因故障维修导致车辆运营率低于90%

B.因我司单方面原因导致车辆运营率不足90%（如年审、扣车等）

C.购买我司备用车增值服务

D.因我司单方面原因导致车辆运营率不足90%

A.核实因我司服务过失导致的券延期，在过期一年内仅可延期1次

B.核实顾客原因忘记使用导致的券延期，无法给予延期

C.无需判断券过期原因，在过期一年内仅可延期1次

A.无论任何原因导致退房均可退回佣金

B.如因我司原因导致退房的可退回佣金

C.客户要求退回除房款以外的费用后，我司需退还佣金

D.因客户征信问题不能办理按揭导致退房的，我司需退还佣金

A.1

B.2

C.3

D.4

A．投递时本人签收，但未在底单签字，事后客户投诉货物出现破损短少

B．投递时本人签收，底单上有签字，且外包装完好无损

C．因我司（包含但不限于网点、转运中心）原因造成快件破损短少或遗失

D．因我司（包含但不限于网点、转运中心）原因造成快件超出承诺的派送时效

A.快件派送成功后，不再受理更改付款方式操作

B.因我司原因导致（收派员操作失误、付款方式填写错误等）更改付款方式需求可不受规则限制

C.更改付款方式需额外支付服务费

B．因我司原因，在售后的情况下：产品轻微破损（不影响客户使用）、客户使用产品后对效果不满意（为了避免客户退货，或差评）、快递派送超出正常时效、客服服务被投诉、使用后过敏、页面描述错误经过正常安抚、解释沟通后，客户仍表示不满意进而特殊申请的补偿赠品

C．由于客户原因，未产生售后问题，在不同场景在客户要退款，通过赠品进行挽留

D．客服的赠品数量上线为2，如客户强烈要求赠品数量为2，且因我司原因导致客户不满，可直接补发