在保底期间内（两个月）若客户取消服务，出单薪资未超过保底薪资的无空单补贴（）

A.服务期限与贷款期间相同（附赠权益除外）

B.在还款期间内客户可以取消灵活保障服务包，一旦取消，服务仍可以恢复

C.贷款合同激活7天内可免费取消

D.新增附赠权益不改变办单流程，具体使用详情请客户关注捷信官方微信号

A.双击左键，通过优惠信息查询查看活动内容；或者单击右键，跳转至对应活动知识库，了解活动详情

B.针对类似6+12的政策，通过客户订购信息查看客户对应预缴信息的失效时间；

C.根据活动内容，告知客户仍在优惠期，若降档后续仍需保底补扣，做好客户挽留工作

D.若挽留不成功，则与客户确认后，先为其终止预缴活动，再更改套餐或降档

A.通过用户订购信息查看客户对应预缴信息的失效时间；

B.双击左键，通过优惠信息查询查看活动内容；或者单击右键，跳转至对应活动知识库，了解活动详情

C.根据活动内容，告知客户仍在优惠期，若降档后续仍需保底补扣，做好客户挽留工作

D.若挽留不成功，则与客户确认后，先为其终止预缴活动，再更改套餐或降档

E.为用户终止预缴后，填写退费单处理差价

F.为用户终止预缴后，填写业务受理单

A.提前终止

B.提前中止

C.继续保持

D.取消

A.整机已过保，主要部件在保，如果主要部件问题维修不收费，其他问题均需要收费服务

B.整机已过保，维修需收费

C.整机在延保期间内，若机器本身质量问题，维修费不收，更换材料需正常收费

D.整机在延保期间内，若机器本身质量问题，可享受免费维修服务

A.客户权益应为0

B.提示客户取消银期关联

C.预留保底资金500元

D.向总部提交销户申请当日客户无持仓、无交易、无资金、无未结清的实物交割款项、无仓单抵押

B．已参加其他终端、流量、话费合约的客户不可参加本次活动

C．客户参加活动均立即生效，首次返充时间为活动生效当日，后续按手机号码末位返充规则执行

D．客户若办理后不想参加活动了，则视为违约，未返充话费停止返充，已返充话费不再追溯，同时取消保底，终止活动可以拨打10086热线人工服务，话务员记录客户诉求后由分公司进一步处理

A.移动业务→服务触点→社会渠道

B.移动业务→服务触点→自有营业厅

C.移动业务→服务触点→10086热线（人工）

D.移动业务→服务触点→电话经理

A.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取

B.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取，次月按停机保号费收取

C.若全月停机保号，且办理了带保底要求的业务(营销活动)，则按保底金额收取

D.只收取5元/月的停机保号费