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[多选题]

在“展厅接待”环节中,当产品介绍临近结束时,你认为以下哪些行为是错误的()

A.当产品介绍结束时,可以直接邀请试乘试驾,无需回顾客户的需求点和关注点

B.当天若无法进行试乘试驾时,主动与客户完成试驾预约,约定后续的具体时间

C.接待过程中,体验伙伴可以根据客户的意向情况来判断是否需要在现场主动邀请试乘试驾

D.当客户无进一步的意愿时,体验伙伴应主动送别客户至门口,并目送至少5秒

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更多“在“展厅接待”环节中,当产品介绍临近结束时,你认为以下哪些行为是错误的()”相关的问题

第1题

在“展厅接待”环节中,当开始介绍产品时,体验伙伴需注意哪些细节()

A.引导至兴趣车型,避免冗长讲解

B.结合客户的兴趣点和应用场景来展示车辆亮点

C.需全程陪同,全神贯注地接待客户

D.无需主动介绍关于售后服务等内容

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第2题

在“展厅接待”环节中,当客户进入展厅后,体验伙伴应主动介绍以下哪些信息()

A.捷尼赛思品牌信息

B.主展位展车信息

C.展厅特色信息

D.整体产品线信息

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第3题

在展厅接待过程中那个环节需要宣讲服务公约内容()

A.需求分析与产品介绍

B.试乘试驾

C.报价议价

D.达成交易

E.交车回访

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第4题

销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第5题

评估销售顾问接待环节执行质量的指标有哪些()

A.平均接待时长

B.展厅留档率

C.试乘试驾率

D.产品介绍率

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第6题

四季度BOC调整:若客户进入展厅超过3分钟,销售顾问或接待人员仍未接待,则()环节B01-B07按不合格处理

A.展厅人员及环境

B.展厅接待

C.需求分析

D.产品介绍

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第7题

新明采流程中将哪两个环节进行了整合()

A.展厅接待与需求分析

B.需求分析与产品介绍

C.产品介绍与试乘试驾

D.试乘试驾与报价议价

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第8题

展厅接待中留资可以在接待之初进行,也可以在需求分析,产品介绍或者试乘试驾中完成。()
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第9题

在顾客接待这个环节,值班销售顾问要到展厅外迎接顾客,见到客人时应()

A.询问预约信息

B.介绍店头活动

C.了解来意

D.自我介绍

E.在通话中,顾客不能够通过声音判断我们是否面带笑容,可以不用微笑

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第10题

关于产品销售接待流程,以下说法错误的是()

A.当客人长时间驻足在某一产品面前时,可能是对该产品有兴趣,这时应主动上前介绍

B.问好之后要紧跟客人,关注客人动态,避免措施最佳销售时机

C.客人步入展厅,应微笑向客人问好您好,欢迎光临

D.当客人对某一产品产生兴趣时应详细介绍该产品的各种性能

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