第1题
A.MPS 地更改导致出货减少将影响客户定单完成率
B.MPS 地更改导致车间生产计划变化将影响车间出货能力
C.MPS 的变化将对某些已发放到供应商或车间去的实际定单发生即时的影响, 导致各种费用的增加
D.MPS 的变化影响到系统的已计划订单,造成各种费用增加
第6题
A.不得对未给客户增强实质性体验的产品和服务收取费用
B.不得对未给客户带来实质性收益的产品和服务收取费用
C.不得对未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用
D.不得对未给客户提供实质性服务的产品和服务收取费用
第7题
第10题
A.我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的
B.未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的
D.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的
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