房地产经纪信息包括房源信息、客户信息、房地产市场信息和（ ）。

A.物业状况

B.周围配套

C.业主信息

D.房源交易条件信息

A.获得准确的客户信息

B.掌握客户的真实需求

C.发现潜在客户并启发其购房意愿

D.培养客户对公司专业服务的信任

A.:制定示范合同文本

B.:制定服务标准，明确服务要求和内容

C.:向委托人告知工商登记和备案信息

D.:加强对房地产经纪合同的监督管理

E.:对已经出现的纠纷，及时协商或通过法律途径解决

A.MLS系统

B.双边代理制度

C.开放式代理制度

D.独家代理制度

A.按明显低于同行业的收费标准收费

B.传播对同行信誉产生不良影响的虚假信息

C.向行业主管部门举报其他房地产经纪机构的违法行为

D.故意在委托人与其他房地产经纪机构之间设置障碍

A.业务培训

B.对外交流机会

C.纠纷调解

D.更多的房源、客源信息

A.房地产经纪行业组织

B.房地产经纪机构

C.房地产主管部门

D.工商行政主管部门

A.经常向客户赠送小礼品

B.向客户提供有效的解决方案

C.尽可能满足客户提出的所有要求

D.尽可能引导客户调整对价格的期望

A.房地产交易管理部门

B.房地产经纪主管部门

C.房地产经纪行业学（协）会

D.建设（房地产）主管部门

A.团体揽客法

B.会员揽客法

C.讲座揽客法

D.人际关系揽客法

A.自律

B.行政

C.垂直

D.分级