机动车维修企业质量信誉考核中，企业管理指标包括（）建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等

A．服务公示情况

B．有责投诉次数

C．服务质量事件

D．用户满意度

A.查询/单项查询/税务登记信息查询

B.报表处理/征管处/纳税户分类情况表(一)

C.考核评价/征管质量/二级指标/征管质量考核二级指标明细表(1)

D.考核评价/征管质量/二级指标/征管质量考核二级指标明细表(2)

A.优、良、中、差

B.AAA级、AA级、A级和B级

C.甲、乙、丙、丁

A.采购管理:每月根据预算指标，自行随意采购工程材料

B.仓库管理:严格按工程仓库管理制度执行

C.用材管理:抽查耗材情况、材料质量、使用周期情况，精准用材，避免滥用和浪费

D.提升维修技能，维护保养在先，维修整改在后，设备设施无易坏，维修成本低

A.建立焊工档案

B.记录焊工培训情况

C.记录焊工考试情况

D.记录焊工质量情况

E.记录焊接安全情况

A．质量管理制度

B．安全生产管理制度

C．车辆维修档案管理制度

D．人员培训制度