某电商客户的IT网络购买华为维保服务，时值“双十一”期间，该客户计划开展网上促销活动，IT网络面临重大业务冲击风险，华为须无偿提供保障支持。（)

A.网络互动

B.零售客户口头推荐

C.有奖问答

D.送货上门

A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供

B.对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件

C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如()。杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理

D.工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件

A.特色服务

B.商务服务

C.家庭银行

D.网络支付

A.运行

B.系统

C.市场

D.客户

A.技术支持

B.社会支持

C.人员能力

D.其他辅助设备

A.电动汽车

B.电能替代

C.节能服务

D.能源电商

A.网络运维服务

B.网络优化服务

C.网络设计服务

D.重保服务