A.以客户为中心
B.客户至上
C.客户取向
D.亲切/谦恭
第1题
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
第3题
A.与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点
B.注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
C.与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域
D.在递接物品时,应注视客户的手部
第4题
A.以业绩为中心
B.以市场竞为中心
C.以客户为中心
D.以公司收入为中心
第6题
A.专业、正直
B.可依赖、正直
C.以客户为中心
D.专业、可依赖、正直、以客户为中心
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!