A.临柜业务应积极响应、及时处理
B.批量转账业务应根据实际情况制定转账频次规则,对于新契约收费及付费业务原则上应每工作日进行送行处理,并督促合作机构及时反馈
C.日清日结可在任意时限内完成
D.日清日结应按要求在规定的时限内完成
第6题
A.办理账务查询的客户
B.办理转账、缴费等业务的客户
C.兴业通客户
D.办理信用卡还款业务的客户
第8题
A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平
B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作
C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整
D.以上都错误
第11题
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