A.产品知识
B.行业知识
C.八卦爆料
D.方法案例
第1题
A.劳动安全知识
B.电气化知识
C.作业标准知识
D.乘务知识
第2题
A.重要性标准
B.可行性标准
C.新颖性标准
D.多元性标准
第5题
A.化学合成法
B.物理混合法
C.微生物发酵法
D.酶法
第7题
A.客户知识是对消费偏好、接触渠道、行为特征等外在现象的描述
B.客户知识是对消费偏好、接触渠道、行为特征等通过实践获得的规律性认知
C.客户知识不包括客户需求的预测
D.客户知识一般不能通过观察方法得到
第9题
A.在适当场所设立营养配餐知识宣传栏
B.放映营养知识幻灯片或多媒体软件
C.在电线杆、路边街墙等公共场所张贴营养及企业宣传广告
D.深入就餐现场指导就餐
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