A.《用户申请复机承诺书》
B.《用户申请开通承诺书》
C.《用户申请开机承诺书》
D.《用户申请复通承诺书》
第1题
第2题
A.军官证、士兵证、警官证不属于实名登记有效证件
B.港澳居民居住证用户必须通过实体自有营业厅办理入网
C.未满16周岁用户,必须由其法定代理人在实体自有营业厅代为办理
D.单位用户办理电话入网,必须通过实体自有营业厅办理
E.个人用户委托他人办理电话入网,必须且只能通过实体自有营业厅办理
第3题
A.1.不核验
B.2.登录后可直接办理
C.3.已实名+入网用户身份信息+本机短信验
D.4.已实名+本机短信验证码
E.5.已实名
第4题
A.对于未实名停机用户,营业厅办理
B.开机后,可以不必立刻实名制,客户7天内实名制即可
C.如果开机后,客户不配合登记实名,则必须再次进行【强制全停】处理
第6题
B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务
C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网
D、以上均是
第7题
A.引导用户拨打10000号咨询办理
B.引导用户拨打对应移动转售企业的客服号码进行咨询办理
C.引导用户到当地中国电信自有营业厅进行咨询办理
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