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[单选题]

服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()秒种后,再第二次敲门。

A.2

B.5

C.7

D.10

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第1题

服务员用指关节有节奏地轻敲房门二次,如房内无人回答,约过()秒钟后,再敲第二次。

A.2~3

B.3~5

C.5~7

D.7~9

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第2题

进房的程序中敲门应手指微弯曲,以食指或中指第二关节部位轻敲两次,每次()下并报“客房服务员”。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第3题

服务员事先知道房内无人,清扫客房进房间时,可以不再敲门报身份。()
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第4题

对走客房(住客房)进行清扫前,正确的敲门动作是手指微弯曲,以中指或食指第二关节部位敲门,一次敲3下,并通报“客房服务员”()
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第5题

出入房间正确的礼仪是()

A.进房间前要先敲门,得到允许后再入内。

B.敲门时,每隔3—5秒种敲l下。

C.出房间时应面向客户,道别后,转身离开。

D.为确保房门关闭。可用力关门。

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第6题

服务人员或行李员开客房房门时,先核对(),然后轻敲()下,报“服务员”,开门时,动作要轻,向右开的门用右手,向()开的门用左手。

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第7题

客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时,应面向客人,轻轻关上房门。()
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第8题

无论房门是否关闭,要轻轻敲门后直接进入房间。()
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第9题

服务人员上门服务时,敲门规范的是()。

A.轻敲2下,每次隔3秒

B.轻敲2下,每次隔3秒

C.轻敲3下,每次隔3秒

D.轻敲3下,每次隔5秒

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第10题

敲门:要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,应加大力度,持续敲。()
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