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《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（)日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

A.十五

B.三十

C.四十五

D.六十

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第1题

电信业务经营者停止经营某种业务时，应()日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
电信业务经营者停止经营某种业务时，应（)日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

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第2题

电信业务经营者停止某种业务时，应提前十五日通知所涉及用户，并妥善做好用户维护工作。（）
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第3题

根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应（） 。

A.提前15日通知所涉及的用户

B.提前30日通知所涉及的用户

C.提前15日向全社会公告

D.提前30日向全社会公告

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第4题

《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A.三

B.十

C.十五

D.三十

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第5题

电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

A.业务咨询

B.查询

C.障碍申告受理

D.投诉

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第6题

电信管理机构对电信业务经营者保护用户个人信息的情况实施监督检查时，如有必要，可以要求电信业务经营者停止正常的经营或者服务活动。（)
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第7题

《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（)小时通告所涉及的用户

A.十二

B.二十四

C.三十六

D.七十二

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第8题

电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时，应严格执行（)，并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。

A.《电信服务明码标价规定》

B.《消费者权益保护法规定》

C.《合同法规定》

D.《中华人民共和国电信条例》

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第9题

《电信服务规范》规定，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A.十二

B.二十四

C.三十六

D.七十二

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第10题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务,电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。（)
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