A.推荐主推班次课程
B.根据学员情况推荐适合课程
C.直接发给学员课表,等待学员选好课程回电
D.推荐多款课程供学员选择
第2题
A.双视直播课主推课程中实时连麦互动
B.双视直播课课程涵盖1-9年级
C.双师直播课主推哈佛直播,博雅语文,黄冈数学
D.双视直播课的家长课程由勇赫大叔主讲
第8题
A.稳定学员情绪
B.激起学员学新课的兴趣和动机
C.学员注意力集中;安定培训秩序
D.巩固新课内容的理解
E.巩固知识技能;培养独立工作能力
第10题
A.所有新老学员,联报2020高三寒春课程,即可免费学习报名相应科目的选修课(两个版本全部赠送,同学可自行选择学习)
B.所有新老学员赠课由专属老师统计植入,植入时间三个截点:12.23截点植入直播课、1.5日截点植入录播课、2.5日植入录播课
C.高三寒春课程联报的学员会免费赠送选修课程,符合条件的学员在赠送之前购买了此课程,可以操作退课
第11题
A.志度冷淡,不主劫了解情况
B.斥责対方,让投诉学员去找教务老师
C.记录投诉事项要点,掌握学员姓名、报名电话号码、班次、投泝的内容,必要时,询问相关投诉细节,梳理事件来龙去脉
D.告泝学员不属于我们负责
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