更多“银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户()”相关的问题
第1题
银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。()
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第2题
手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品,主要包括手机银行(WAP)、手机银行(STK)、手机银行(短信)三种方式。()
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第3题
《商业银行服务价格管理暂行办法》所称的商业银行服务,是指商业银行通过收费方式向其客户提供的各类本币银行服务。()
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第4题
私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户,提供综合金融服务解决方案,配置各类资产,满足目标客户需求,为建行创造价值。()
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第5题
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴()
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第6题
95580是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码,提供7×24小时客户服务。()
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第7题
产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。()
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第8题
网上银行是指以互联网为主要媒介,为客户提供金融服务的电子银行产品按客户类型分为企业网上银行和个人网上银行。()
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第9题
私人银行客户可自主通过4008895533预约便捷签证服务()
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第10题
银行对于通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内外本行查询服务应予以免费。()
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第11题
客户在自助终端办理业务,需要先到柜台开通电话银行服务。()
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