A.发货合约会对全网700w卖家开放设置功能
B.卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约
C.该功能对母婴、家居、书籍、3c数码(闪卡)类目中的所有卖家,开通默设发货时间功能
D.试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间,如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
第1题
A.买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮
B.如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C.售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会
D.处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知
第2题
A.卖家提供的单号最初无更新,后在规定时效内有了有效更新并提供底单的
B.卖家先填了一个无物流的单号后通过站内信把有效单号给买家的
C.卖家填写的第一个运单号是为了防止成交不卖处罚后删除的
D.卖家在规定时间内发货并且填写物流与单号后有一条物流的更新信息的
第3题
买家7月10日在淘宝卖家店铺里购买一款方便面(保质期为6个月),7月13日收到货物后,发现方便面的生产日期是2018年1月30日。于是在7月15日发起退货退款申请,申请原因是描述不符,且留言反馈卖家售卖商品即将过期。卖家以下列哪个理由拒绝后淘宝介入,交易无法支持卖家?()
A.卖家表示,在宝贝详情页面上方有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
B.卖家表示,在发货之前旺旺联系买家告知此商品已临近保质期,经过买家同意后发货
C.卖家表示,在宝贝详情页面中间位置有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
D.卖家表示,在宝贝详情页面下方有小字标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
第5题
A.网上银行
B.第三方支付
C.银行卡
D.电子货币
第7题
A.具备一定实力和信誉保障的第三方独立结构提供交易支持平台
B.使用第三方平台提供的账户进行货款支付
C.买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账广
D.在交易过程中,商家可以看到客户的信用卡信息
第8题
A.1钻的卖家在童装类目下发布500件商品
B.1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品
C.1钻的卖家在折扣券类目下发布500件商品
D.1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
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