A.可以使用手工订单为TG/Box/Till-end做首次铺货
B.可以使用手工订单为短期的门店商业活动需求铺货
C.可以使用手工订单为团购需求铺货
第3题
A.委托代销业务,只能先发货后开票
B.委托代销业务,可以手工增加销售发票
C.委托代销业务,可以使用先开票后发货的销售模式
D.委托代销业务,没有必有订单业务的控制选项
第5题
A.客服需要查看订单是否为手工单,如果是手工单的,客服需要先通过线下联系酒店取消后才能够在JBOOK中操作取消订单
B.客服需要判断免费取消期限,如果是国外酒店,客服需要计算时间差避免出现错误
C.客服需要留意订单的支付类型,如果是公付订单,客服在取消订单之后,需要提交二线同步订单状态
D.只要订单没有超过免费取消期限,客服在确认考虑了时差之后,客服都可以直接取消订单处理。如果取消中出现报错,客服直接可以通过内部取消工具,取消订单并发送取消确认函给客人
第11题
A.未提货订单状态为已订货代表尚未铺货采购
B.未提货订单状态为已付款代表尚未铺货采购
C.未提货订单状态为已订货代表已铺货采购未入库
D.未提货订单状态为已付款代表已铺货采购未入库
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