与别人发生矛盾时，正确的态度是（）。

A.站在对方的利益上说话

B.为自己的产品说话

C.为自己的服务代言

D.为对方的需求代言

A.知道自己在做什么

B.知道自己想要什么

C.能左右别人的命运

D.能主宰自己的命运

A.广大乘客

B.广大群众

C.自己

D.公司员工

A.要会欣赏别人，善于发现别人的长处，虚心向别人学习

B.一切都以是否有利于自己私利的实现为转移，完全不必考虑他人

C.能站在对方的位置上考虑，想想别人的难处和利益，理解和宽容别人

D.要会理解和谅解别人，对于竞争或合作中发生的分歧和误会，不心存怨恨

A.不把自己同别人或别的事情来回比较。

B.不让被人左右自己的情绪。

C.不对事情产生不切实际的期望并逐步接受自己并不赞赏的现实。

D.根据自己的行为期待别人给予同等待遇。

A.员工自身

B.顾客

C.加油站

D.公司

A.对方与自己的QQ号码

B.对方与自己的银行卡号

C.对方联系电话

D.与对方的QQ聊天记录、通话、短信记录

A.听不进别人劝告，甚至认为条例也仅适用于别人

B.别人越是劝告，他越是要坚持己见

C.总想显示自己如何能干，自己非常有能力