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营业电费差错包括哪几种？（)

A.一类差错

B.二类差错

C.三类差错

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第1题

营业电费差错分一类差错、二类差错、三类差错。（）

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第2题

下列属于稿件内容差错的是()

下列属于稿件内容差错的是（)

A.文字类差错

B.观点性差错

C.事实性差错

D.表达性差错

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第3题

排版人员文字输入差错，主要有（）

A．串行差错

B．击键错误

C．误读原稿

D．字母混淆

E．造字差错

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第4题

营业中发生的差错，不论金额大小，必须坚持（）和（）制度

A．登记

B．差错报告

C．长款归公

D．短款自赔

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第5题

案例摘要：《处方管理办法》自2007年5月1日起施行，进一步规范了处方管理，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全。对于医院药学工作者是必须遵守和执行的。用药差错包括下列哪些（）

A．处方差错

B．抄写差错

C．配方差错

D．剂量差错

E．监测差错

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第6题

金额差错在（）万元及以上，属于一类营业电费差错。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第7题

公共基础参数运维考核内容包括()、()、()等主要事项。

公共基础参数运维考核内容包括（)、（)、（)等主要事项。

A.运行差错

B.业务差错

C.运行管理情况

D.执行情况

E.工作量

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第8题

下列核算金额差错属于一类营业电费差错的有（）元。

A.5万

B.6万

C.4万

D.3万

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第9题

当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（)。

A.听之任之

B.退出操作系统

C.营业人员当面向用户道歉

D.及时纠正差错

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第10题

银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成（）

A．客户刷卡消费

B．退货

C．客户投诉

D．查询查复

E．差错处理

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