关于市政没有通知停电，操作描述不正确的是（)。

A.市政发出停电通知，工程部接到通知后，需及时告知酒店各部门，提前做准备，知会店总和区域

B.当市政停电后，启用酒店发电机应急供电

C.当市政停电后，是由物业提供发电机供电，则配合物业做好应急供电工作

D.如工程部需停电做保养或改造时，需避开高峰期，减少影响

A.当酒店突发性停电时，工程部第一时间到配电房，判断确认为酒店内部停电，知会各部门和店总，说明是酒店线路故障，工程部正在检修

B.首先要找出故障点，先断开后端负载，打开跳闸开关，逐一开启负载，当某一负载开启时再次跳闸，可判断是此路供电有故障，恢复其他负载，减少影响区域

C.工程人员迅速进行抢修，找出故障原因，如超出工程部能力，或者影响时间长，可找合作供应商紧急维修

D.完成维修后，不用记录存档，但需要盘查酒店整体线路，避免事故再次发生

A.市政计划性停水，一般会提前通知，工程部接到通知后，需及时告知酒店各部门

B.提前做好准备，并知会店总和区域，在停水时，工程部启用生活蓄水池，应急供水，留意用水情况，避免影响运营

C.市政管网突发性停水，工程部及时与街道办取得联系，询问停水原因及大约恢复时间，将停水信息告知各部门

D.要求使用部门节约用水，启用生活蓄水池应急供水，并留意用水情况，避免影响运营

A.市政提前通知停蒸汽，工程部接到通知后，知会店总和区域，工程部启用应急设备，如锅炉、辅助电加热等

B.市政蒸汽，目前只是将蒸汽通过转换，仅仅只作为热水使用

C.市政突发性停汽，工程部需先到供气设施处，检查前端压力表和温度表，如异常即判断是市政停蒸汽

D.需与供气单位取得联系，询问原因及大约恢复时间，将停汽信息告知用汽部门，做好应对措施

A.市政提前通知停燃气，工程部接到通知后，知会店总和区域

B.及时告知用气部门，有各部门按总部应急预案进行，配合用气部门应对措施

C.市政突发性停气，工程部需先到供气设施处，检查主管道压力表，如没压力即判断是市政停气

D.需与燃气公司取得联系，询问停气原因及大约恢复时间，将停气信息告知用气部门，配合用气部门做好应对措施

A.客服中心主任

B.受停电影响的基层单位抢修人员

C.办公室（新闻中心）

D.受停电影响的基层单位营业厅工作员

A.通知客户计划停电安排

B.通知客户计划停电变更

C.周计划停电审批

D.月计划停电审批

E.通知客户计划停电延期复电

A.30分钟

B.2小时

C.1小时

D.3小时

汽，知会使用部门和汇报店总，告知酒店内部原因，工程部已在检修

B、检查停蒸汽原因，大多是酒店端管道循环系统出现故障，如循环水泵已启动，控制系统出现故障等导致停蒸汽

C、检查管道、阀门、水泵运行、控制系统是否正常

D、找出故障点进行维修，如超出酒店维修能力，或影响时间过长，可找专业供应商紧急处理