对于通过其它方式引流来的，没有到店了解过产品的顾客，我们在跟进过程中要注意哪些重点（）

A.触达客户（面访、微信、电话皆可）

B.获取客户的联系方式

C.通过其他方式侧面了解到老板的信息

D.去店门口查探过客户店铺的概况

A.高风险

B.较高风险

C.中风险及以上

D.中风险

A.最近店铺在重点做活动的商品，通过引流来卖

B.最近销量较差的商品，卖不动了想通过引流来卖

C.性价比低的商品，通过引流来卖

D.最近店铺卖得非常火的商品，通过引流来卖

A.请问您是第一次到我们俱乐部吗

B.请问之前是否有健身顾问联系过您

C.请问您是朋友推荐过来的吗

D.请问您是通过什么渠道了解到我们俱乐部的

B．重视对老员工的投诉

C．尊重员工

D．平时多组织员工一些活动增强团队凝聚力

E．把亲情化工作做到员工的家庭

F．通过网上发放匿名调研问卷的方式，可以进一步了解到店经理哪些亲情化工作没有做到 位，从而接下来可以有针对性的改进

A.打印二维码放置到店内配目的位置

B.打印微信号放置到店内醒目的位置

C.将WiFi密码设置为实体店的微信号

D.通过一些知名公众号做广告，引流到店铺

A．对于不能准时到达的预约客户下次不进行预约

B．没有按照预约时间准时到店维修的客户不享受预约客户的优惠政策

C．通过小礼品赠送的方式鼓励客户守时

D．通过让客户排队长时间等待，让客户感受到不预约的坏处

A.营销方式和手段有限，新到店的客流较少

B.对消费者了解较少，到店转化率低

C.老客户流失严重

D.线上线下数据没有打通

E.前后端数据没有打通

F.总部对门店管理较弱

A.检验销售顾问对销售流程执行的完成效果

B.侧面反映销售顾问与客户的交流深度

C.有助于了解客户成交所需的跟踪频次

D.通过执行完善的销售流程来延长客户留店时间