面对乘客的投诉,驾驶员下列做法错误的是()。
A.态度诚恳,承认错误
B.耐心向乘客解释并道歉
C.急于向乘客说明原由
D.虚心听乘客说明投诉缘由
第1题
A.保留现场等交警处理
B.等保险公司派员确定损坏情况
C.自行协商赔偿问题
D.等公司派安全员前往处理
第2题
A.94.53%
B.53.94%
C.75%
D.57%
第3题
A.行走通行
B.先车后人通行
C.相对优先
D.绝对优先
第4题
A.胡萝卜
B.鸡蛋
C.瘦肉
D.牛奶
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