A.向有关调解组织申请调解
B.旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁
C.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉
D.与旅游经营者协商和解
第1题
在广西壮族自治区,依法获得国有旅游资源经营权的经营者有( )情形的,当地人民政府或者国有旅游资源经营权出让单位可以依法收回其经营权。
A.违反旅游发展规划、旅游专项规划,严重破坏旅游资源
B.法律、法规规定可以依法收回其经营权的其他情形
C.投资额度、投资进度未达到合同约定或者构成其他解除合同条件,按照合同规定解除合同
D.因不可抗力造成投资额度、投资进度未达到合同约定的
第4题
广西壮族自治区县级以上人民政府旅游主管部门应当加强旅游诚信体系建设,完善旅游行业诚信记录,公示( )等信息,保障旅游者知情权和监督权。
A.旅游者投诉记录
B.旅游经营者和旅游从业人员资质
C.经营服务质量
D.失信惩戒记录
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