A.躲避刺激控制
B.自我暗示控制
C.推迟控制
D.理智控制
第1题
A.更改航程
B.更改乘运人
C.更改离站时间
D.更改乘机人
第2题
A.非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤
B.非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤
C.持免费客票旅行的旅客没有免费行李额
D.旅客携带得宠物不得计入免费行李额
第3题
A.纸箱不能作为行李的外包装托运
B.托运行李必须上锁,自理行李可不必上锁
C.托运行李的外包装可以是牢固的竹篮,网兜
D.行李上不能插附其他物品
第4题
A.机场值机部门
B.乘运人授权签转的售票代理
C.财务结算部门
D.售票部门
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