“创新决策过程”包括认知、劝说、决策、实施、确认五个不同阶段。这五个阶段并不是线性的，而是一个复

网络课堂是全天候,而不是传统课堂的定时开放和定时关闭。

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奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存(Existence)需要、相互关系(Relatedness)需要、成长(Growth)需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。

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企业在合作创新时可能面临核心知识的泄露、企业参与合作创新的部门获得更高的独立性、企业对其控制力减弱、与合作者之间的冲突以及由此引起的诉讼等风险。

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建设性冲突，是指由于认知上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。

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