A.A.倾听时专注有礼
B.B.倾听中呼应配合
C.C.倾听间插话适宜
第1题
A.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏
B.倾听能真实地了解他人,增加沟通的效力
C.倾听可以帮助沟通对象减轻心理压力
D.倾听可以取他人之长补己之短
第2题
第3题
第4题
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
第5题
第6题
A.雅语
B.敬语
C.谦语
D.俗语
第7题
A.①②④
B.②③④
D.①③④
第8题
A、目中有人
B、尊重隐私
C、行为举止的把控
D、耐心倾听
E、以上均是
第9题
A.倾听对他人是一种鼓励
B.倾听能改善人们的关系
C.倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点
D.倾听有助于解决问题
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