以下关于客户关系管理系统的叙述,正确的是()
A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合
B.客户关系管理系统就是整合客户信息
C.客户关系管理系统就是购买应用软件
D.客户关系管理系统就是呼叫中心
第1题
A.耐心购买者
B.分析购买者
C.冲动购买者
D.兴趣购买者
第2题
A.部分外包
B.早期外包
C.内部开发
D.晚期外包
第3题
A.食品
B.服装
C.理财、保险
D.家电
第4题
A.个人接触
B.大众媒体
C.WWW
D.推销员
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