公司客户回访应以()回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
A.短信
B.电话
C.手机
D.传真
第2题
存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。
A.10
B.5
C.15
D.20
第3题
客户回访工作应由()统一管理。
A.总公司
B.省级分公司
C.总公司或省级分公司
D.分支机构
第4题
化对回访成功率的考核。对()的保单,保险公司不得将其计入业务员绩效,不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道,要进行客户回访情况单项考核。
A.未承保的保单
B.回访不成功
C.未签字的保单
D.未交回执的保单
第5题
再根据该领款凭证,通过转账方式与代付费机构结算代付资金。
A.银行转账
B.先行垫付资金
C.现金支票
D.缴纳现金
第6题
保险公司()受理保险代理机构代客户办理退保、给付手续的业务申请。
A.可以
B.不得
C.都可
第7题
保险公司( )以下分支机构行政用章、合同专用章上收一级管理,指定专门部门和岗位保管。
A.省级
B.市级
C.区级
D.总公司
第8题
各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加
A.产品说明会
B.客户联谊会
C.创业说明会
D.人才招聘
第9题
银行机构代理保险业务,其支行及其以上机构必须取得____许可证应当悬挂在营业场所的____位臵。
A.保险许可证、明显
B.保险兼业代理业务许可证、显著
C.保险许可证、显著
D.保险兼业代理业务许可证、明显
第10题
保险公司通过保险专业代理公司、()开展保险业务时,应当在合作协议中写入反洗钱条款。
A.保险经纪公司
B.保险公估公司
C.金融机构类保险兼业代理机构
D.保险营销员
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