零缺陷理论是对（）作用及相互关系的描述。

A.零缺陷品质事理层面，对应《了凡四训》改进从事上改

B.零缺陷品质人理层面，对应《了凡四训》改进从心上改

C.零缺陷品质物理层面，对应《了凡四训》改进从事上改

D.零缺陷品质事理层面，对应《了凡四训》改进从理上改

A.零缺陷品质管理不仅只是控制内部过程，还要通过过程为客户创造价值

B.零缺陷品质管理不仅是品质部门的方法，更是一种企业的经营之道

C.零缺陷品质管理不仅适用于制造行业，也适用于其他类型的组织

D.零缺陷品质管理最重要的是自下而上的推动

A.零缺陷品质管理不仅控制内部过程，还要通过过程为客户创造价值

B.零缺陷品质管理不仅是品质管理的方法，更是一种企业的经营之道

C.零缺陷品质管理不仅适用于制造行业，也适用于其他类型的组织

D.零缺陷品质管理最重要的是自下而上的推动

A.零限制创新 零缺陷品质 零距离服务

B.零限制创造 零缺陷品相 零距离价值

C.零限制转型 零缺陷特征 零距离服务

D.零限制创新 零缺陷品质 零距离价值

领导有效性的品质理论中的传统品质理论的缺陷是()

A．将有效领导者与某些品质特征相联系

B．从动态的角度研究领导者的品质特征

C．遗传决定论，忽视教育、环境的作用

D．从领导者的行为方式来探索成功的领导模式

A.是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法

B.其核心是追求零缺陷生产

C.值越小，缺陷或错误就越小

A.质量等级理论，适用性理论

B.适用性理论，零缺陷理论

C.零缺陷理论，适用性理论

D.质量成本理论，零缺陷理论

A.将有效领导者与某些品质特征相联系

B.从动态的角度研究领导者的品质特征

C.遗传决定论，忽视教育、环境的作用

D.从领导者的行为方式来探索成功的领导模式

经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具 （）

A．零缺陷理论

B．X管理理论

C．Y管理理论

D．质控周期

E．A及C

A.连续4年获得零缺陷率评价

B.在丰田全球品质督查中获得此荣誉

C.追求产品高质量标准

D.在消费者报告评估中获得此荣誉

A.品质是检查出来的

B.品质会降低产量

C.零缺陷是无法实现的

D.品质改善、人人有责