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[多选题]

加油员在为顾客服务加油时，要做到：()

A.加一看二照顾三

B.注意使用文明用语

C.让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他

D.让顾客自行排队等待加油

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更多“加油员在为顾客服务加油时，要做到：（)A.加一看二照顾三B.注意使用文明用语C.让后面的顾客知道你”相关的问题

第1题

一客户进站后由于各种原因没加油就准备开出站，加油员应该如何处理?( )

A.礼貌送客

B.没加油不必相送

C.欢迎下次再来

D.引车出站，道声“再见”

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第2题

定臵管理的基本要求( )

A.分工负责，各司其职

B.物品定位，优化摆放

C.无关物品，隐匿存放

D.顺其自然，随意存放

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第3题

向顾客解释理由时要( )

A.态度冷静

B.以势压人

C.强词夺理

D.控制自己的情绪

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第4题

销售技巧灵活运用： ( )

A.结合加油八步法

B.根据不同的顾客类型和消费需求，结合实际

C.不断创新，更好为顾客服务

D.礼貌对待潜在客户

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