()能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。

A.烟草工业企业

B.卷烟零售客户

C.消费者

D.客户经理

A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性

B. 把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C. 了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D. 打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性

B.把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C.了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D.打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络的最终目标

A．服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性

B．把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C．了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D．打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

A.烟草工业企业营销部门

B.零售客户

C.消费者

D.烟草商业企业

A.工业企业满意度

B.客户满意度

C.消费者满意度

D.员工满意度

E.服务满意度

A.获利发展

B.贡献利润

C.发挥终端渠道的价值

D.提供消费者信息

A.卷烟零售客户

B.卷烟商业企业

C.消费者

D.销售网点

A.工业企业满意度

B.客户满意度

C.消费者满意度

D.社会满意度