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第1题
《中国铁路济南局集团有限公司客运系统提前介入铁路建设项目管理工作实施细则》中规定：客运系统提前介入一般分为前期介入（立项决策、勘察设计阶段）、中期介入（工程实施阶段）、后期介入（竣工验收阶段）三个阶段（）
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第2题
《中国铁路济南局集团有限公司客运系统提前介入铁路建设项目管理工作实施细则》中规定：铁路新线、新站建设一般分为等阶段（）
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第3题
《中国铁路济南局集团有限公司客运系统提前介入铁路建设项目管理工作实施细则》中规定：客运基础设备设施包括及给排水设施等（）
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第4题
《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定，各客运站段要做好作业岗位音视频记录仪、视频监控系统、铁路客运管理信息系统等设备配备、使用、维护工作，规范岗位作业人员的使用，加强日常管理工作，确保各类设施设备作用良好（）
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，本细则适用于上海局集团有限公司管辖的客运作业人员（）
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第6题
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，服务质量问题分为（）
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2020〕159号）规定，本细则适用于上海局集团有限公司管辖的客运作业人员（）
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，＜班前、班中＞禁止饮酒
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第9题
《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，各客运站段要做好作业岗位音视频记录仪、视频监控系统、铁路客运管理信息系统等设备工作，规范岗位作业人员的日常使用，加强日常维护工作，确保各类设施设备作用良好（）
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，接班前必须充分休息，保持精力充沛（）
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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，严禁在机车、车辆前面抢越（）
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