关于计划工作的基本特征，下列各种说法中错误的是()。

( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A. 需要层次理论

B. 双因素理论

C. 成就需要理论

D. 期望理论

以下观点中，( )项与梅奥的人际关系理论相左。

A. 人是"社会人"而不是"经济人"

B. 企业中存在着非正式组织

C. 生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系

D. 金钱的剌激是提高效率的关键

20 世纪 20 年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即( )组织结构。

A.M型

B.H型

C.U型

D.职能制

关于管理的描述，下列说法错误的是( )。

A. 管理可以是一种有意识、有组织的群体活动

B. 管理可以协调组织内各方面的关系

C. 管理可以提高组织的效率

D. 管理可以直接为社会提供产品或服务