国家电网公司信息通信客服应急处置指南共涉及信息通信一体化调度运行平台（）的应急处置流程及要求。

A.国网信通公司信息通信客服班长及坐席

B.信息通信调度值班员

C.信息系统运维负责人

D.网络安全负责人

A.运维单位

B.信息通信运维单位

C.地市公司

D.省公司

A.信息通信调度

B.信通公司

C.本单位相关人员

D.上级信息通信调度机构

A.信息通信突发事件分为特别重大、重大、较大、一般四级

B.应急预案体系由总体应急预案、专项应急预案和现场处置方案构成

C.应急演练方式分为桌面演练、平台演练、模拟演练及实操演练

D.应急演练评估的主要内容包括：演练的执行情况，指挥协调和应急联动情况，预案的合理性和可操作性

A.人身伤亡事件

B.自然灾害事件

C.信息通信运行事件

D.信息通信安全事件

A.应急处置

B.运行监控

C.资源调配

D.系统运维

A.调度工作

B.生产工作

C.检修工作

D.消缺工作

A.技改

B.大修

C.建设

D.检修

A.《国家电网公司信息通信运行安全事件即时报告工作要求》

B.《《重大活动期间信息通信保障典型措施（试行）》》

C.《国家电网公司网络安全与信息通信应急管理办法》

D.《国家电网公司安全事故调查规程》