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有效交流中，应具备讲话的良好个人素质，请举出五种并举例说明。

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第1题

请列举三种领导风格，并分别加以解释。

王先生在一家软件开发公司工作，一直以来工作顺利。但最近王先生心里很烦，因为他所在的部门领导对他提出的一些建议有些误解。为了更好地工作，他决定与部门领导谈一次，谈谈自己的真实想法，同时也了解一下领导对他的看法。

1.为了进行有效的交流，王先生在交流之前应如何策划?

2.为了使你的领导接受并理解你，你的讲话应具备什么样的特征?

3.请举出五种能够帮助你了解领导真实想法的倾听技巧，并举例说明。

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第2题

请举出四种有利于形成演讲中良好第一印象的技巧，并举例说明。

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第3题

良好的个人编程风格是优秀程序员应具备的素质。
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第4题

为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？
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第5题

药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修

药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（）。

A、良好的教育背景

B、交流沟通能力

C、药历制订、修改

D、高尚的职业道德

E、投诉应对能力

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第6题

药师应具备的素质中，贯穿于药学服务的全过程的是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、

药师应具备的素质中，贯穿于药学服务的全过程的是（）。

A、良好的教育背景

B、交流沟通能力

C、药历制订、修改

D、高尚的职业道德

E、投诉应对能力

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第7题

药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订

药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是（）。

A、良好的教育背景

B、交流沟通能力

C、药历制订、修改

D、高尚的职业道德

E、投诉应对能力

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第8题

什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样的个人素质？
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第9题

审核员应该能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用，这体现了审核员应具备的哪种个人素质（）。

A.自立

B.有感知力

C.善于观察

D.明断

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第10题

请举出结束演讲的五种方法，并举例说明。
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第11题

物业管理人员应具备的个人素质包括（）

A.语言表达能力

B.端庄的仪表仪容

C.良好的心里素质

D.掌握各种设备的维修技能

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