请教：北京滴滴网约车驾驶员从业资格考试题库2017年（新编)第2大题第1小题如何解答？

如客人没有及时付款,以下解决方式正确的是?()

A.10点到19点之间礼貌电话联系或短信提示客人支付

B.每天不管什么时候不停打电话追问客人付款

C.找到客人家,当面要求支付

D.言语恐吓客人支付车费

如果遇到客人对路线不熟悉的情况,司机该怎么处理?()

A.随便开,反正客人也不清楚

B.因路线不确定,与客人友好协商取消订单

C.完全根据软件导航走

D.结合软件自带导航功能,与客人沟通清楚行驶路线

GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办?()

A.直接联系乘客,完成代驾服务

B.与客服协商取消订单,采用报单方式完成代驾服务

C.看情况

发生交通事故后,司机可以点击软件上的哪个按钮寻求帮助?()

A.紧急帮助

B.个人中心

C.联系客服

D.导航

滴滴代驾平台投保了多少万雇主责任险?()

A.10

B.20

C.30

D.40

代驾司机在开车过程中特别要注意的是?()

A.遵守交通规则

B.幽默成熟

C.会说多种方言

D.能言善辩

若对订单处理结果存在疑义,以下哪项做法是错误的?()

A.向司管公司反映

B.消极怠工

C.向官方微信号客服反馈

D.拨打官方客服电话

出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A.正确

B.错误

空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

A.正确

B.错误

驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

A.正确

B.错误