第2题
快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递
服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费
C.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
D.服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%
第3题
A.许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B. 大中型客户的业务往往非常广泛,覆盖全国各地
C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如 EMS,中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50%
D. 划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不能距离计费
第4题
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
第6题
以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费
C.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
D.服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%
第7题
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。
A.维护尊严
B.公平交易
C.知悉真情
D.依法求偿
第8题
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量汁费,并不以距离计费
第9题
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B. 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D. 划分为省内和省外快件后,快递公目主要以重量计费,并不以距离计费
第10题
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
第11题
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
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