在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()
第1题
服务蓝图主要式借助())分析服务传递过程的各个方面.
第2题
由于密切接触市场,熟悉竞争情况()往往成为新产品构思的最好来源之一.
第3题
产品—市场管理型组织的主要缺点是()
第4题
市场营销管理必须依托一定的()进行.
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