在生产过程中，按预定时间及顺序检测执行计划的结果，掌握计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因、差距的内容及严重程度，采取不同的处理方法。该项控制属于下列哪一种控制内容（）。

A.了解计划及实际结果的差距原因

B.运用"令你的计划保持在正轨上"工具

C.在过程中激励认知结果

D.遇到障碍就改变计划

下列关于开会五步曲的表述，错误的是：

A 第一步，确定计划目标

B 第二步，确定实际完成的量

C 第三步，找出产生差距的根本原因

D 第五步，制定解决差距的方案和执行计划

A.用实际的效益与效益标准相比较，掌握两者之间的差距并分析形成差距的原因，估计战略实施的发展趋势

B.分析是基于标准产生差距的原因

C.通过衡量和评价所获得的信息，及时传递给有关的战略决策者和实施者

D.确定具体的衡量方法及设计的衡量范围

战略修订是因为战略执行过程中产生的实际结果与预定目标有明显差距。()

A.差距分析揭示了生产加工过程中产品的预期质量与实际质量之间产生不同的原因

B.差距分析揭示了与同行业领先企业之间的差距

C.差距分析揭示了服务接触中获得的预期满意度和实际感受的满意度不同的原因

D.差距分析揭示了服务接触中不同服务类型产生差距的原因

A.了解计划及实际结果的差距原因

B.运用"令你的计划保持在正轨上"工具

C.在过程中激励认知结果

D.我应该为我的企业建立哪些方向性目标

A.掌握差距，摹仿差距

B.需求差距，反应差距

C.反应差距，掌握差距

D.需求差距，摹仿差距

A.应有的状况与实际的状况之间的差距

B.希望的状况与目前的状况之间的差距

C.期待的结果与未料到的结果之间的差距

D.现实的结果与已经做到的结果之间的差距

A.应有的状况与实际的状况之间的差距

B.希望的状况与目前的状况之间的差距

C.期待的结果与未料到的结果之间的差距

D.现实的结果与已经做到的结果之间的差距

A.需求差距和反应差距

B. 摹仿差距

C. 需求差距和掌握差距

D. 反应差距和掌握差距

A.产生差距的原因

B.个人能力的差距

C.组织绩效差距

D.行为动机模式